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農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)機(jī)化司關(guān)于通報(bào)單粒（精密）播種機(jī)質(zhì)量調(diào)查情況的函
農(nóng)機(jī)管〔2026〕20號(hào)
各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市農(nóng)業(yè)農(nóng)村(農(nóng)牧)廳(局、委)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，北大荒農(nóng)墾集團(tuán)有限公司，廣東省農(nóng)墾總局，各有關(guān)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)：
依據(jù)《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量調(diào)查辦法》(農(nóng)業(yè)部令第69號(hào))，圍繞促進(jìn)糧油作物大面積單產(chǎn)提升重點(diǎn)任務(wù)，2025年我司組織開(kāi)展了單粒(精密)播種機(jī)質(zhì)量調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況和結(jié)果通報(bào)如下。
一、基本情況
本次調(diào)查的范圍為河北、內(nèi)蒙古、山東、湖北、陜西、黑龍江、江蘇、安徽、河南、四川、云南和新疆等12個(gè)省(區(qū))。調(diào)查對(duì)象為2022—2024年期間購(gòu)買的，使用滿一個(gè)作業(yè)季節(jié)并享受農(nóng)機(jī)購(gòu)置與應(yīng)用補(bǔ)貼的部分在用單粒(精密)播種機(jī)，涉及19家企業(yè)生產(chǎn)的24個(gè)型號(hào)1039臺(tái)產(chǎn)品，包括勺輪式、指夾式、氣力式3種排種器結(jié)構(gòu)型式。調(diào)查人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)、實(shí)地查證、組織座談和填寫問(wèn)卷等方式，由用戶對(duì)其使用的單粒(精密)播種機(jī)安全性、可靠性、適用性以及售后服務(wù)狀況(以下簡(jiǎn)稱“三性一狀況”)4項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行打分后，按照評(píng)價(jià)方法計(jì)算得出相應(yīng)型號(hào)產(chǎn)品“三性一狀況”的單項(xiàng)滿意度和綜合滿意度評(píng)價(jià)分值。滿意度評(píng)價(jià)分5檔：[90，100]為“很滿意”，[75，90)為“滿意”，[60，75)為“一般”，[40，60)為“不滿意”，[0，40)為“很不滿意”。
二、調(diào)查結(jié)果
調(diào)查結(jié)果顯示，用戶對(duì)單粒(精密)播種機(jī)總體滿意指數(shù)評(píng)價(jià)得分為80.24分，屬于“滿意”檔次。對(duì)“三性一狀況”中單項(xiàng)總體滿意指數(shù)平均得分從高到低分別為：可靠性86.91分、適用性78.79分、安全性78.00分、售后服務(wù)狀況76.62分，均屬于“滿意”檔次。結(jié)果表明，用戶對(duì)單粒(精密)播種機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量總體認(rèn)可，也反映出單粒(精密)播種機(jī)的適用性、安全性和售后服務(wù)狀況與總體滿意指數(shù)相比，還有進(jìn)一步提升空間。單粒(精密)播種機(jī)質(zhì)量調(diào)查用戶滿意指數(shù)情況詳見(jiàn)下表。
2025年部分單粒(精密)播種機(jī)質(zhì)量調(diào)查用戶滿意度評(píng)分表
三、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及原因分析
從調(diào)查情況看，單粒(精密)播種機(jī)質(zhì)量狀況能夠有效滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際需要，但也存在一些需要重視的問(wèn)題，具體問(wèn)題及原因分析如下。
(一)安全性問(wèn)題。被調(diào)查的產(chǎn)品中，安全性問(wèn)題比較突出。一是安全標(biāo)志缺失。整機(jī)寬度大于2.10m時(shí)未配置示廊反射器或反光標(biāo)識(shí)的情況最為常見(jiàn)，占比達(dá)73.05%；此外，鏈輪傳動(dòng)機(jī)構(gòu)、駕駛員可視的明顯位置以及升降機(jī)構(gòu)等部位缺少相應(yīng)安全標(biāo)志的情況也較多，占比分別為38.88%、30.61%、23.85%。二是安全防護(hù)不到位。主要表現(xiàn)為種(肥)箱蓋固定裝置、外露傳動(dòng)件和旋轉(zhuǎn)部件防護(hù)罩等部件未裝或被拆卸，占比分別為14.34%、13.57%。
主要原因?yàn)椋阂皇瞧髽I(yè)落實(shí)出廠查驗(yàn)制度不到位，產(chǎn)品個(gè)別部位漏貼安全標(biāo)志；二是部分安全標(biāo)志制作質(zhì)量不高，易發(fā)生脫落或磨損；三是部分用戶安全意識(shí)薄弱，為方便調(diào)整和維修擅自拆除防護(hù)裝置且未恢復(fù)。
(二)可靠性問(wèn)題。被調(diào)查的產(chǎn)品中，6.54%的單粒(精密)播種機(jī)產(chǎn)品發(fā)生過(guò)故障。故障主要集中在：一是開(kāi)溝部件故障，如開(kāi)溝器斷裂、開(kāi)溝部件斷裂等；二是播種部件故障，播種單體與機(jī)架連接處斷裂、固定螺栓斷裂、排種器總成全部損壞、排種器損壞、軸承損壞、種量調(diào)撥器損壞等；三是機(jī)架部件故障，機(jī)架大梁變形、支撐架變形(彎曲)、大梁斷裂等；四是傳動(dòng)機(jī)構(gòu)故障，傳動(dòng)軸斷裂、傳動(dòng)齒輪箱抱死、變速箱齒輪裂開(kāi)(損壞)、變速箱損壞等；五是風(fēng)機(jī)部件故障，風(fēng)機(jī)葉片斷裂(掉落)、風(fēng)機(jī)異響等。
主要原因?yàn)椋阂皇遣糠制髽I(yè)自制零部件在設(shè)計(jì)、材質(zhì)和工藝等方面存在不足，對(duì)外購(gòu)件質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)；二是用戶培訓(xùn)不到位，存在不規(guī)范使用和疏于維護(hù)保養(yǎng)等情況；三是為搶占市場(chǎng)，產(chǎn)品在中試尚未充分驗(yàn)證、未完全成熟的情況下便倉(cāng)促上市銷售，為后續(xù)問(wèn)題發(fā)生埋下隱患。
(三)適用性問(wèn)題。被調(diào)查的產(chǎn)品中，約4%的用戶因?qū)Ξa(chǎn)品的適用性不滿意，表示不再購(gòu)買該企業(yè)產(chǎn)品。用戶反映的問(wèn)題主要集中在調(diào)整保養(yǎng)不便、播種均勻性差、易堵塞、出苗不均勻、土壤濕度高時(shí)適用性差等。
主要原因?yàn)椋阂皇钱a(chǎn)品設(shè)計(jì)與實(shí)際農(nóng)藝條件匹配度不足，適用性試驗(yàn)不充分，極端天氣情況下，產(chǎn)品播種均勻性、抗堵塞性等性能下降，影響作業(yè)質(zhì)量；二是用戶對(duì)機(jī)具的調(diào)試和操作技能有待提升；三是產(chǎn)品中試周期較短，未就其在各種環(huán)境下的性能表現(xiàn)進(jìn)行充分驗(yàn)證。
(四)售后服務(wù)問(wèn)題。一是“三包”期外配件價(jià)格偏高；二是售后服務(wù)不及時(shí)、服務(wù)人員素質(zhì)不高、服務(wù)質(zhì)量差等。
主要原因?yàn)椋阂皇遣糠謱Ｓ门浼蛐枨筝^小導(dǎo)致價(jià)格偏高；二是企業(yè)售后網(wǎng)點(diǎn)布局和服務(wù)機(jī)制有待完善，快速響應(yīng)、及時(shí)排障的能力不足，農(nóng)忙時(shí)節(jié)難以滿足用戶需求；三是售后服務(wù)人員的專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。
四、整改措施
針對(duì)此次質(zhì)量調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我司將向涉及生產(chǎn)企業(yè)所在省份一對(duì)一發(fā)送整改通知。生產(chǎn)企業(yè)要按照整改通知的要求，針對(duì)問(wèn)題逐條提出整改舉措并抓緊落實(shí)到位，不斷提高單粒(精密)播種機(jī)質(zhì)量水平。整改期為收到整改通知后3個(gè)月，整改結(jié)果需經(jīng)企業(yè)所在省(區(qū))農(nóng)機(jī)化主管部門確認(rèn)。
各有關(guān)省(區(qū))農(nóng)機(jī)化主管部門要結(jié)合農(nóng)業(yè)機(jī)械推廣鑒定證書、標(biāo)志使用情況及產(chǎn)品一致性等監(jiān)督管理要求，組織轄區(qū)內(nèi)企業(yè)按要求做好整改工作，并將整改結(jié)果報(bào)送我司。對(duì)于企業(yè)收到整改通知后拒不整改或逾期未達(dá)到整改要求的，有關(guān)省(區(qū))農(nóng)機(jī)化主管部門要組織農(nóng)機(jī)鑒定機(jī)構(gòu)按照有關(guān)規(guī)定注銷相關(guān)產(chǎn)品的農(nóng)業(yè)機(jī)械推廣鑒定證書，涉及本省企業(yè)產(chǎn)品由外省鑒定機(jī)構(gòu)實(shí)施鑒定的，要主動(dòng)協(xié)調(diào)外省農(nóng)機(jī)化主管部門予以協(xié)助。
農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理司
2026年3月5日
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