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青海省兩次開展全省農機購置補貼咨詢投訴電話抽查，合格率有所上升
【農機網 監管快訊】農業機械購置補貼政策是一項國家強農、惠農政策，關系到老百姓的切身利益，解答好政策咨詢、處理好政策投訴是購置補貼工作的基本保障。
設置公開的農機購置補貼咨詢投訴電話，是農機部門面向社會大眾、農牧民朋友的重要窗口，對農機購置補貼工作實施具有重要意義。保持農機購置補貼咨詢投訴電話暢通是政策公平公正、政策宣傳、滿意服務的基礎要求。
次抽查
11月4日至8日，青海省開展了2019年次農機購置補貼咨詢投訴電話抽查工作。
本次共抽查36個縣，其中合格縣32個，接通后掛斷線1個(澤庫縣)，電話不通縣(市)2個(貴德縣、德令哈市)，無人接聽區1個(平安區)，本次抽查合格率為88%。
經核實，貴德縣線路維修，德令哈市搬家線路不通，平安區下鄉工作。此次電話抽查工作中大部分縣已按要求完成咨詢投訴電話的設置工作，電話接聽人員服務態度良好。
第二次抽查
11月27日至28日，開展了我省2019年第二次農機購置補貼咨詢投訴電話抽查工作。
本次抽查合格率為93%，較次電話抽查合格率高出5個百分點。此次電話抽查工作中絕大部分縣(市、區)已按要求完成咨詢投訴電話的設置工作。現對這次抽查不合格的縣通報如下：
化隆縣號碼為0972-8712182的補貼政策咨詢及投訴舉報電話處于停機狀態。
尖扎縣號碼為0973-7702292的補貼投訴舉報電話處于無人接聽狀態。
貴南縣號碼為0974-8502151的補貼政策咨詢電話處于無人接聽狀態。
本年度績效考核項中農機購置補貼咨詢投訴電話設置情況項占2分，參照次及第二次電話抽查通報結果進行打分。
各縣市區通過開通購置補貼公開專欄，公布統一的咨詢投訴服務電話，進一步暢通了咨詢投訴渠道。因此，電話抽查不合格的單位還需加大整改力度，真正做到為民惠民。
本文由農機網整理發布，部分資料來源：青海省農業農村廳農業機械化管理處，如有侵權或異議請聯系我們。
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