鄒城市大力推進農機維修管理規范化建設

  鄒城市農機局認真貫徹農機維修管理的法律法規，著力加強農機維修規范化建設，努力改進工作作風，不斷提高辦事效率和行政效能，規范執法程序和執法行為，有力地促進了農機維修業務工作的健康發展。
 
    加強學習教育，提高人員素質。鄒城市農機局高度重視農機維修管理工作，及時調整充實農機維修管理隊伍，切實把能力強、素質高的同志充實到維修管理崗位上來。在平常的工作中，通過經常性的開展法制教育、專業技術教育、職業道德教育，不斷增強管理人員的思想道德素質和業務技能，提高他們依法行政的能力，打造了一支專業素質高、業務能力強的農機執法隊伍，目前機務股的全體工作人員全部取得了行政執法證件。 

    規范審批程序，嚴把審批標準。結合鄒城市機關效能建設活動的開展，結合農機維修管理的實際，按照“科學、簡便、規范”的原則，不斷完善工作流程，進一步理順事權關系，規范內部分工，明確職責權限，深化細節管理，嚴把了審批標準，明確了審批時限，確保了農機維修管理審批流程的規范化、科學化。按照《行政許可法》和《農業機械維修管理規定的要求》，將有關的許可事項、依據、條件、程序、時限以及所需提交材料目錄和申請書范本在工作場所和市農機局政務公開網上進行了公示。

    強化設施建設，提高服務能力。為強化服務功能，提高服務質量出發，鄒城市農機局在經費較為緊張的情況下，拿出專項資金加快農機維修管理技術裝備和基礎設施的現代化建設，為機務股配備了微機、打印機、數碼相機，接入了互聯網，及時啟用了“全國農機維修管理系統軟件”，實現了《農業機械維修技術合格證》的微機管理，網上審批。健全農機維修網點檔案，《農業機械維修技術合格證》許可從申請、受理一直到審查和決定的全部手續，都做到了建檔立案，并明確了專職的檔案管理人員，不斷加強檔案管理硬件建設，購置了檔案櫥、檔案盒，并認真做好防火、防潮、防高溫、防蟲等各項安全防護措施。

    強化市場監管，規范市場秩序。與有關部門聯合下發了維修網點、供應網點審驗的文件，成立專門的班子，配備了車輛，逐個鎮（街）進行了年度審驗，共檢驗農機維修廠（點）、經營門市部68處，有1家農機維修網點被省局評為“四文明農機維修網點”，有3家被評為“二文明農機維修網點”，對不合格的單位和個人按《濟寧市農業機械維修和經營管理辦法》，給予限期改正，警告、罰款、停業、吊銷營業執照等行政處罰，有效的規范了農機的供應、維修市場，切實維護了農機使用者和經營者合法權益。三月份，在“消費者權益保障日”前后，我們根據上級要求，開展了一場聲勢浩大的農機打假護農保“三夏”專項整治活動，共清理查封銹蝕、變形產品950臺件，三證不全產品280臺件，假冒偽劣產品550臺件，進一步規范了農機市場，消除了事故隱患，保護了農民利益。

    搞好投訴受理，維護消費者權益。認真學習《消費者權益保障法》、《產品質量法》、《農業機械產品修理、更換、退貨責任規定》等法律法規，積極做好農機質量投訴的接訪工作。對來站、、投訴的，做到熱情接待、服務周到、詳細解答、有求必應，能不立案的盡量不立案，能及時協調處理的不脫延時間，以減少消費者不必要的經濟損失，確保農機消費者的合法權益。全年共受理農機投訴1起，并積極協助用戶和廠家，使用問題得到及時圓滿處理。全年還接受來電、來站咨詢16起，均給予了圓滿答復。