怎樣正確選購農機及農機出現質量問題如何投訴

      1．要考察農機產品的區(qū)域適應性
                      
      如果選購不當，購買的農機產品就會不能正常作業(yè)，為自己帶來不必要的損失。比如，對于玉米聯合收獲機而言，要注意收割行距。雖然市場上多數機型都承諾可以不對行作業(yè)，但玉米聯合收獲機對行收獲，不僅可以提高工作效率，還可減少故障的發(fā)生。

      2．選擇大型企業(yè)的產品或產品
                      
      購買農機產品前，要仔細向周圍的農民或有關部門的專家咨詢，了解市場上銷售產品的質量狀況。特別是購買價格昂貴的大型農機產品時，一定要詳細了解產品和生產企業(yè)的情況，可詢問已購機的農民朋友，也可咨詢當地農機部門的技術人員，還可到現場觀看機械作業(yè)狀況。要選購正規(guī)企業(yè)生產的產品，是度高的產品。好的農機產品一般都獲得了國家《農業(yè)機械推廣鑒定證書》，獲證產品上都貼有菱形的《農業(yè)機械推廣鑒定證章》，請注意識別。

      3．考慮價格因素
                      
      要到有信譽的公司購買，不能貪圖便宜，不要偏聽偏信經銷商對產品的宣傳，而要對產品質量、產品價格、三包服務等方面綜合考慮，要貨比三家。需要提醒廣大農民的是，一臺小型拖拉機往往只便宜幾百元錢，一旦上當受騙。損失就很大。如果要比較價格，也應該比較同一品牌同一規(guī)格產品的價格，品牌不同，即使是同一規(guī)格也有不同的差價，生產企業(yè)不同，沒有可比性，請廣大農民注意鑒別，防止經銷商在低價的幌子下推銷假冒偽劣產品。

      4．要選擇安全性能好的產品
                      
      要檢查產品的各種安全防護裝置、安全警示標志是否齊全，以防作業(yè)中發(fā)生安全事故。另外，對于機動脫粒機、柴油機、潛水電泵和飼料粉碎機械（鍘草機等）應獲得國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局頒發(fā)的《全國工業(yè)產品生產許可證》；噴霧器、25馬力以下小型拖拉機應通過國家3C強制性產品認證，這樣的產品是有質量保證的，但要注意識別證章的真?zhèn)巍?/font>

      5．選擇零配件供應充足、技術服務好的產品
                      
      在選購之前，一定要到當地農機公司和有使用這種機具經驗的機手那里打聽一下零配件供應情況和工廠的技術服務情況，一般來講，在本地區(qū)使用較多群眾受歡迎的機型，零配件供應就比較充足，工廠的技術服務也比較好。購機時，要向銷售者了解產品使用、維護和保養(yǎng)的有關事項，問清產品的“三包”方式和期限，記下修理者的和地址。

      6．購買時要與銷售者一起當面仔細驗貨
                      
      一要檢查所購產品的產品合格證、使用說明書、三包憑證等隨機文件是否齊全，文件中是否有生產企業(yè)和修理單位的地址和等內容。二要檢查所購產品的隨機工具、附件、備件是否與裝箱單一致，并檢查產品的外觀質量，檢查農機各處零、部件是否完整、有無損壞。三要進行機（車）試運轉，發(fā)現有質量問題及時排除或更換產品。對于拖拉機和聯合收割機等大型產品，還應認真核對產品編號、發(fā)動機編號、出廠日期是否與產品合格證的內容一致。

      7．索要購機發(fā)票
                      
      一定向銷售者索要稅務部門統一監(jiān)制的正式發(fā)票，發(fā)票要有稅務章和財務章，寫清楚購買時間、產品名稱、數量、規(guī)格、型號、價格等。千萬不要因為不報銷而不要發(fā)票，不保存，也不要接收個人簽名的字據或收條，它是今后解決質量糾紛的重要依據。

      8．發(fā)生質量糾紛及時投訴
                      
      如果你買的農機是假冒偽劣產品或出現質量問題，生產企業(yè)和修理單位不按規(guī)定解決，可直接到相關部門投訴。為了保護廣大農民的合法權益，中國消費者協會設立了農機產品質量投訴監(jiān)督站，地址在北京市東三環(huán)南路十里河，為010—67347472；我省消費者協會也設立了省農機產品質量投訴監(jiān)督站，專門受理農民對農機產品質量和三包服務方面的投訴，地址在石家莊市翟營大街337號，為0311—85873515。

      投訴分書面投訴、來人投訴兩種形式。廣大農民認為自己的合法權益受到損害要投訴，可以先咨詢，但正式投訴必須要有書面投訴材料，并附有購機發(fā)貨票、保修單等有關證明材料（復印件）。投訴材料中要寫明投訴者姓名、通訊地址、郵政編碼、；被投訴者名稱（生產企業(yè)或農機銷售單位）、通訊地址、郵政編碼、；所購農機產品的名稱、型號、規(guī)格、數量、價格、購買日期、購買地點，發(fā)生的質量問題，受到的損害和與被投訴者交涉的情況；購機發(fā)票、“三包”憑證有關證明材料（復印件）投訴要求等。需要說明的是，農機投訴受理不收取任何費用，但如果需要做技術鑒定與檢測，發(fā)生的一切費用由責任方負擔。